ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Focus Films: gevestigd aan Harderbank 16, 8321 RP Urk, Nederland.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Focus Films.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Focus Films en opdrachtgever.
• Diensten: alle werkzaamheden waaronder videoproductie, montage, fotografie en contentcreatie.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Focus Films.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

3. Offertes en overeenkomst

• Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail, offerte of mondeling akkoord.
• Focus Films behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Focus Films kan een aanbetaling van 30% tot 50% verlangen.
• Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever direct in verzuim.
• Eventuele incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

5. Uitvoering van de opdracht

• Focus Films voert de opdracht zorgvuldig en professioneel uit.
• Opdrachtgever levert alle benodigde informatie tijdig aan.
• Vertraging door ontbrekende informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

6. Wijzigingen en meerwerk

• Wijzigingen na akkoord kunnen extra kosten met zich meebrengen.
• Meerwerk wordt vooraf besproken en gefactureerd.
• Revisierondes:
  • Standaard inbegrepen: 2 revisierondes
  • Extra revisies worden doorberekend.

7. Annulering

Bij annulering door opdrachtgever:

• Tot 7 dagen vooraf: kosteloos
• 3 – 7 dagen vooraf: 50% van het afgesproken bedrag
• Binnen 48 uur: 100% van het bedrag

Reeds gemaakte kosten worden altijd doorberekend.

8. Levering

• Levertermijnen zijn indicatief.
• Oplevering vindt digitaal plaats, tenzij anders afgesproken.
• Focus Films is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed.

9. Aansprakelijkheid

• Focus Films is niet aansprakelijk voor:
  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • gederfde winst
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden of technische storingen) kan Focus Films de opdracht verplaatsen of annuleren zonder aansprakelijkheid.

11. Intellectueel eigendom

• Alle rechten blijven bij Focus Films.
• Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor afgesproken doeleinden.
• Het materiaal mag niet zonder toestemming worden doorverkocht of aangepast.

12. Portfolio gebruik

• Focus Films mag geproduceerde content gebruiken voor:
  • website
  • social media
  • marketingdoeleinden
• Tenzij opdrachtgever dit vooraf schriftelijk uitsluit.

13. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

14. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.